Bewertungen / Gästebuch
Hier haben Sie die Möglichkeit, unsere Servicedienstleistungen zu bewerten.
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Wir würden uns über ein feedback Ihrerseits sehr freuen. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen und unseren Service ständig zu verbessern.
Kommentare
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Hallo, hatte heute ein Problem und rief den Service an. Eine nette Stimme (gehört zu einem ntten Mann) hörte sich mein Problem an, stellte gezielte Fragen und führte mich zum Erfolg! Das ist ein empfehlenswerter Service! Vielen Dank für die sehrgute Hilfe.
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Vielen Dank an die fa.css und ihren Mitarbeitern für die schnelle Hilfe und die erstklassige Arbeit.Die Freundlichkeit und Beratung steht im Vordergrund
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Wir waren im August 19 in Griechenland. Meine Partnerin erkrankte extrem schwer. Sie war bewegungsunfähig und transportunfähig. So waren wir gezwungen 4 Wochen auf einem Campingplatz zu bleiben. 2 Mal verlor der Fernseher den Satelliten. Ich konnte den Fernseher nicht wieder einrichten. Hierauf rief ich bei der Serviceabteilung von CSS Caravan-Sat-Service an. Ich bekam Herrn Nieß als Gesprächspartner. Er half mir 2 mal per Telefon in ausgezeichneter Weise!! Ich bin ihm sehr dankbar, da unsere Fixierung auf einen Platz sonst noch unerträglicher geworden wäre.
Sollten Sie dies lesen: nochmals herzlichen Dank Herr Nieß! -
Wir wurden sehr kurzfristig mit einem Werkstatttermin versorgt. Das nette Team hat unsere Sat-Antenne neu verkabelt und auch noch mit Email-Support versorgt. Danke nach Grassau aus Portugal
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Hallo, wir sind fast 400Km gerne in Kauf genommen. Für den hervorragenden Service möchten wir dem Team unseren Dank aussprechen. Viele Grüße Fam. Launer.
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Freundlich, schnell, mehr als kompetent, was will man mehr?
Kann ich nur enpfehlen. -
Ich möchte mich bei Ihnen für den selten vorkommenden außergewöhnlich guten Service - morgens bestellt, nach sofortigem Erhalt der Rechnung mittags bezahlt und am folgenden Tag bereits die Ware erhalten - recht herzlich bedanken.
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Auch von mir ein herzliches Dankeschön für die schnelle und professionelle Hilfe. Bei ihnen und ihrem Team wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit sehr gut praktiziert. Mit herzlichen Grüßen aus dem Frankenland von Bernd A.
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Hallo, vielen Dank, Ersatzteil ist schnell gekommen .Angebaut und perfekten Empfang.Danke für die zügige Bearbeitung und Unterstützung.
Gruß Armin -
Vielen Dank für Ihre schnelle und professionelle Hilfe. Der beste Kundenservice den ich seit langem erfahren habe. Mit freundlichen Grüßen, ein weiterer zufriedener Kunde.
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wir sind begeistert über die schnelle und kompetente Ausführung der Reparatur. Wir können CSS wärmstens weiterempfehlen. :)
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Sonntag bezahlt ! Dienstag Mittag wie abgesprochen geliefert / Anlage ist nicht als gebraucht zu erkennen.
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slechte ervaring.heb een hds900 opgestuurd voor reparatie,binnen half uur bericht dat hij niet te repareren was,wegens te hoge kosten voor terugsturen hds daargelaten dan koste het niets ? 2 dagen later hds teruggevraagd maar die was al weg !Stuur dus niets meer op
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Schnelle Hilfe und Lieferung hat alles funktioniert.
Kann ich jedem empfehlen.
Nochmals Danke -
Auf unserer Urlaubsreise wurde nach Terminvereinbahrung unsere Sat-Anlage geprüft und repariert.Schneller Service, kompetenter und netter Techniker. Wir sind absolut begeistert und können diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank
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Moin,
vielen Dank für den tollen Service und einen Gruß an die freundlichen Mitarbeiter. Nach nur 5 Tagen inclusive abschicken hatte ich die Geräte wieder zu Hause. -
Gute Beratung => schnelle Lieferung => sehr kompetente telefonische Hilfestellung bei der Inbetriebnahme.
Heutzutage leider viel zu selten geworden.
Danke -
Donnerstag 17.05.18 (8.00)
Endlich,nach
unseren Norwegenurlaub möchte ich herzlich für die Reperatur meiner Antennenanlage bei Ihren gesamten Team bedanken.Schneller Servic sowie Kundenfreundliches Personal.All meinen Bekannten werde Ich Sie weiter empfehlen.Mit freundlichen Gruß fam. Schwittaua -
Super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kurzfristigen Reparaturtermin bekommen. Hut ab, wir kommen gerne wieder.
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Habe gedacht es wäre eine Nagelneue Anlage, von Gebrauchssturen ist nichts zusehen alles Orginal verpackt echt Super und super schnelle Lieferung ??????
Jederzeit wieder. -
Superschnelle Lieferung!!
Leicht gebrauchte Sat-Anlage wie Fabrik neu. Und auch das bestellt Zubehör wurde nicht vergessen. Im Vorfeld wurden alle techn. Fragen prof. beantwortet. Rundum zufrieden. -
V.Schhlüter
DANKE !
Wir sind extra über 1000 km aus dem nördlichsten Bundesland gefahren, nachdem Kathrein uns nicht -trotz mehrmaliger Versuche -helfen konnte.
Und CSS hat uns geholfen an der Wohnmobilantenne CAP 720:
Es genügen die Worte:
KOMPETENT - SACHLICH - ZUVORKOMMEND - FREUNDLICH.
Wir bedanken uns herzlich bei Ihrem TEAM. -
Vielen Dank liebes Team von CSS für die Reparatur unserer automatischen mobilen Satellitenanlage. Hier sind absolute Profis am Werk. Wir wurden auch super freundlich bedient und beraten. Sind begeistert und voll zufrieden und werden Sie wärmstens weiterempfehlen.
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Super Website
Sehr interessante Inhalte und Beiträge.
Weiter so und Liebe Grüße! -
Hallo CSS Team, auf der Reise in den Süden waren wir bei Euch. Der Austausch der Flachantenne und das Aufspielen neuer Software ging schnell und kompetent. Nach knapp einer Stunde war alles erledigt. Preis / Leistung auch gut. Die Sendersuche klappt wieder blitzschnell. Nochmal vielen Dank, beste Grüsse K. Weidenfeller
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Hallo,
war auf der Rückreise von Ungarn und wollte die defekte Mob. Kathrein rep.In Grassau hab ich einen Termin vereinbart und mir wurde schnell und kompetent sowie billig geholfen
Danke Super Frank -
Möchte mich bei CSS in Grassau für den super Service nochmal bedanken. Anlage wollte nicht mehr, doch hier sind absolute Spezialisten am Werk. In kürzester Zeit wurde unsere Sat Anlage wieder auf Vordermann gebracht. Qualitativ und preislich sind wir wirklich mehr als zufrieden, nein super happy und werden euch gerne bestens weiter empfehlen.
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Sehr guter Service, hilfsbereite Mitarbeiter. Auch die Montage bei Fa. Maier hat bestens geklappt. Nur zu empfehlen.
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Habe Heute eine schnellen und guten Sevice erhalten ! Danke und immer weiter zu empfehlen ??Pro
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Schneller geht nicht!!!
Hatte Probleme mit meinem Receiver;nach Email Kontakt habe ich den Receiver am Freitag eingeschickt. Am Dienstag hatte ich schon ein neues Gerät zuhause.
So etwas nennt man Service!
Vielen Dank
H Reinders -
Liebes Team von CSS. Die gebrauchte vollautomatische Satellitenantenne ist vorgestern eingetroffen. Die komplette CAP 730 war gar nicht als gebraucht zu erkennen, sondern sah aus wie neu und funktioniert perfekt. Vielen Dank und liebe Grüße
Elke und Ernst Baunach -
Hut Ab, Chapeau.
Absoluter Superpreis, bereits am nächsten Morgen da, super nette Kommunikation. Besser geht's nicht. Meine Empfehlung ist euch sicher. -
Warum nicht gleich zu CSS. Wir waren mit unserer defekten Satellitenanlage bei 2 sogenannten Wohnmobilspezialisten. Beide waren leider nicht in der Lage den Fehler zu beheben. Ausser Spesen nichts
gewesen. Auf einem Campingplatz im Westerwald wurde ich von Camperkollegen auf die Fa. CSS in Grassau nähe Chiemsee hingewiesen. Hier soll es sich um absolute Spezialisten im Bereich Kathrein
Caravan-Sat-Anlagen handeln. Bei einem sehr netten Gespräch mit CSS wurde kurzfristig ein Reparaturtermin vereinbart. Nach kurzem Check wurde ein Aussetzfehler auf der Platine der Dreheinheit
festgestellt. Diese wurde dann ausgetauscht und es funktioniert alles wieder einwandfrei. Und jetzt der Hammer. Die kpl. Reparatur incl. der getauschten Platine kostete weniger als die beiden
vergeblichen Reparaturversuche der vermeindlichen Spezialisten. Vielen Dank den Profis in Grassau. Hier fühlt man sich wohl und ist bei Problemen mit Kathrein-Anlagen bestens aufgehoben. Gerne werden
wir euch in unserem Bekantenkreis und auch bei künftigen Campingreisen sehr sehr positiv weiterempfehlen.
Roland und Sigi. -
Sehr schneller Service, perfekte Terminabsprache und Einhaltung.
Unsere Kathrein-Sat-Anlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software reibungslos, wir können nur jedem unzufriedenen Anlagenbesitzer empfehlen diesen Service (für wenig Kosten) in
Anspruch zu nehmen, wir haben viel zu lange gewartet das wissen wir heute.
Vielen Dank nochmals an CSS wir werden Euch sehr gerne jederzeit weiter empfehlen.
Grüße aus Hessen an den schönen Chiemsee Karin & Jupp Keck -
Hallo nach Grassau,
wir möchten uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für den Service in Ihrem Hause bedanken, unsere Kathrein-Satanlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software
einwandfrei.
Wir haben selten, so einen schnellen und kompetenten Service erlebt und können sie uneingeschränkt sehr gerne weiter empfehlen. -
Liebe CSS Mitarbeiter,
keine Warteschlange…freundliche Auskumpft.
Superschneller Service.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen.
MACHT WEITER SO……PERFEKT!
Wir bleiben auf alle Fälle weiter Ihre Kunden.
Vielen Dank sagen Ernst & Andrea aus Sachsen.
Kamenz, den 05.09.2016 -
Schnelles Termin, fantastischer Service,fachkundige und kompetente Abwicklung und guter Preissverhältniss. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Sie sind Spitze!!!!Wir werden Sie weiter empfehlen. Mit
herzlichen Grüssen Anita und Romuald -
Superschneller Service, Preis mehr als OK, nette Mitarbeiter, dass will mann mehr?
Vielen Dank -
Ich kann mich nur den Bewertungen meiner Vorbewerter anschliessen: Top Service - Top Beratung - schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Für mich ***** -
Hatten einen Reparaturtermin vor Ort bei CSS in Grassau. Unsere defekte mobile Cap 600 wurde in kürzester Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit wieder auf Vordermann gebracht. Hier sind absolute
Spezialisten am Werk. Können wir absolut weiterempfehlen. Vielen vielen Dank. Achim und Rose. -
Super netter kompetenter Service.
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Liebe CSS Mitarbeiter!
Bei mir ging es zwar nur um eine verlorengegangene Schraube, trotzdem scheint Euch kein Problem zu gering zu sein.Zwei Tage nach meinem e-mail hatte ich schon zwei Schrauben in Wien. Noch dazu auf
Kulanz.
Bitte vor den Vorhang, und nochmals herzlichen Dank.
Friedl Eggerstorfer. -
Wir haben uns eine neue automatische Satellitenanlage von Kathrein gekauft. Preis- Leistungsverhältnis bei CSS unschlagbar. Vielen Dank für die Beratung und den super Service.
Lara und Stefan -
Keine Telefon-Warteschlangen, schnelle Terminabwicklung, hilfsbereite und fachkundige Mannschaft. Die Anreise lohnt sich.....
Sie ALLE verdienen mehr als FÜNF STERNE
***** +
Vielen Dank,
MDH -
Aller bester Service, SAT Antenne BAS 60 am Montag weggeschickt, am Mittwoch war diese bereits wieder per DHL zugestellt. Nach Austausch des LNB funktioniert alles wieder bestens. Perfekter Service.
Vielen Dank. -
Vielen Dank für den schnellen Termin, die richtige Beratung und den sehr schnellen Service.
Das findet man sehr selten solche Mitarbeiter die nicht laufen, nein DIE SPRINGEN, nicht nur auf der Erde sondern auch die Leiter rauf und runter. Das ist ein super Service.
Auch sind verzweifelte WOMO- Fahrer gekommen die vom oder in dern Urlaub waren (ohne Anmeldung) die sind nicht fortgeschickt worden, nein denen wurde auch noch geholfen.
Die Firma ist Gigantisch und auf jeden Fall nur pos. weiter zu empfehlen.
Macht weiter so.
Danke
Gruss
S. Rommel -
Kaum im Urlaub in Südfrankreich angekommen gab es leider ein Problem mit meiner Kathrein CAP 710. Es ließ sich plötzlich die Dreheinheit nicht mehr steuern und alle Versuche dies unter Zuhilfenahme
des Handbuchs zu beheben scheiterten. Auch bei Kathrein konnte mir am Telefon leider niemand helfen. Dann habe ich zum Glück die Fa. CSS im Internet gefunden und per Mail kontaktiert. Herr Nieß
meldete sich umgehend und durch seine freundliche und kompetente Hilfe konnte ich den Fehler binnen weniger Minuten beheben. Nun funktioniert die Anlage wieder tadellos und wir können unseren Urlaub
in vollen Zügen genießen.
Ein herzliches Dankschön aus Südfrankreich an Herrn Nieß!
A. Suppes -
Vielen Dank für die schnelle und günstige Reparatur unserer Satanlage. Der Weg nach Grassau hat sich mehr als gelohnt. Wir werden euch gerne weiterempfehlen.
Sven und Margret -
Hier finden Sie Gästebucheinträge vom 01.01.2015 - 31.05.2015:
Sa 30.05.2015 07:37
Ich habe meinen Receiver UFS 946 zurm Aufspielen einer neuen Software nach Grassau geschickt. Bei der Rücksendung an mich durch Transoflex ist dieser abhanden gekommen.
Nach einem sehr angenehmen Telefonat mit Herrn Nieß bekam ich umgehent einen neuen Receiver zugeschickt , mit der Aussage das sich die Firma selbst mit dem Lieferanten auseinandersetzt und dieser
Verlust des Receivers erst garnicht zum Problem des Kunden wird Mein Fazit:Das nenne ich Service am Kunden. Freundlich ,nett, hilfsbereit Praktisch denkend.
Einfach Toll!!!
Frank Kutschmann
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Fr 29.05.2015 11:12
Service der beeindruckt!!
26.05.15 BAS 60 per DHL an CSS gesandt
27.05.15. reparierte BAS 60 von CSS zurück gesandt.
28.05.15. Eingang der rep. BAS 60 bei mit.
Danke für diesen superschnellen Service!
Jürgen Stahl, Erkelenz
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Di 21.04.2015 18:14
Perfekte Firma top 1 a kompetent schnell unkompliziert einfach geniale Truppe die Jungs und Preise sehr human es geht nicht besser
Gerold Leber und Manuela Drabosenig
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Fr 17.04.2015 19:17
Möchte mich bei CSS für den Service bedanken.Die Anlage wollte nicht mehr.Habe sie Montag per Post nach Grassau geschickt.Donnerstag rief mich der Service an... und am Freitag steht sie wie neu bei
mir zu Hause.
Profis eben!
Vielen Dank dem Team!
Dirk Möller
Haiterbach
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Mi 11.03.2015 09:58
Wir waren mit unserem Womo bei CSS und möchten uns auf diesem Wege nochmals recht herzlich für die schnelle und preiswerte Reparatur unserer bereits in die Jahre gekommenen Kathrein Sat.-Anlage
bedanken.
Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient. Unsere Weiterempfehlung ist Ihnen sicher.
Richard Helmbrecht
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Mo 09.02.2015 15:39
Jetzt zurück aus Spanien, möchten wir uns ganz herzlich beim Service-Team von CSS bedanken. Hatten im Urlaub in Spanien das Problem, daß sich die automatische Antenne nicht mehr aufstellte. Ein
Service-Techniker ging mit mir (mit sehr viel Geduld, bin ja nicht mehr der Jüngste)telefonisch die möglichen Fehlerursachen durch. Nach kurzer Zeit wurde festgestellt, daß im Receiver die
Antenneneistellung verstellt war. Nach genauer Anweisung des CSS-Technikers wurde diese wieder auf die richtige Einstellung korrigiert und siehe da, alles funktioniert seit dem wieder einwandfrei.
Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe. Das nenne ich Service am Kunden.
Wolfgang Stürmer
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So 08.02.2015 15:23
Kurzfristig Termin veteinbart, hingefahren und nach knapp 2 Stunden war unsere Anlage zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert. Die Werkstatt können wir ohne wenn und aber weiterempfehlen. Hier
sind absolute Profis am Werk.
Georg N.
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Hier finden Sie Gästebucheinträge vom 01.07.2014 - 31.12.2014:
Sa 20.12.2014 13:38
Zum Kommentar von Then Dietmar.
Jeden recht getan ist eine Kunst die niemand kann.
Ein gutes neues Jahr der Firma CSS und den Mitarbeitern von Peter Hermann Kernen
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Do 18.12.2014 17:29
Es hat sicherlich keinen Sinn eine negativ Bewertung ab zugeben, ich jedenfalls bin nicht zufrieden.
then dietmar
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Sa 25.10.2014 16:45
Nach dem Kauf unseres gebrauchten Wohnmobils, hatten wir ein Jahr permanent nur Ärger.
Der Händler erklärte uns immer, dass eine Mobile SAT Anlage nicht mit einem Kabelanschluss vergleichbar ist. Die Kathrein BAS 60 SAT Anlage fand bei 10 Versuchen maximal 3-mal einen Sender.
Nach mehrmaligem Besuch des WoMo Händler wurde uns das Angebot gemacht das der Händler eine neue Anlage zum Selbstkosten Preis von 1000.- € montiert.
Mein Fazit: Die meisten Wohnmobil Händler haben sehr wenig Ahnung über die Funktionsweise von Mobilen SAT Anlagen.
Zum Glück fand ich im Internet die Firma Caravan-Satelliten-Service Firma ( CSS ) in Grassau am Chiemsee.
Am Freitag 10.10 telefoniert, am Montag 13.10 um 8 h einen Termin bekommen, und 60 Minuten später waren alle Probleme behoben. Es ist toll nach maximal 30 bis 40 Sek. haben wir jetzt ein Bild.
Die Fahrt von Stuttgart zum Chiemsee hat sich gelohnt. Der Preis keine
15 % gegenüber den Selbstkosten Angebot des Händlerangebots.
Vielen Dank H. Nothegger ein Super Servicetechniker.
Peter Hermann
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So 07.09.2014 12:53
Unser Problem mit der Sat-Anlage wurde im Juli 2014 sehr schnell gelöst. Der Service war super, die Kosten überraschend (sehr) klein (wir dachten schon, dass wir eine neue brauchen!). Wir sagen
hiermit nochmals vielen, vielen Dank! Weiter so!!
Es bedanken sich Bodo und Frigga Lipelt-Görne mit vielen Grüßen aus Mittelhessen
Frigga Lipelt-Görne
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Mo 18.08.2014 21:11
Wir hatten im Kroatienurlaub ein Problem mit unserer BAS 60 SAT Anlage.
Die "Schüssel" ließ sich nicht mehr in Parkposition fahren. Nach kurzer Suche im Internet fanden wir die Firma CSS. Unsere telefoniche Anfrage wurde an einen Techniker weitergeleitet welcher uns
geduldig erklärte wie wir Schritt für Schritt vorgehen müssen. So war das Problem schnell gelöst und wir konnten unseren Urlaub entspannt fortsetzen. Ein super Service, freundlich, schnell und
kompetent.
Hierfür ganz herzlichen Dank
Andreas & Bärbel
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Do 14.08.2014 09:54
Vielen Dank für die schnelle und preiswerte Reparatur bei Ihnen vor Ort. Wir hatten dummerweise keinen Termin vereinbart und waren auf der Durchreise nach Kroatien. CSS war an diesem Tag eigentlich
terminlich ausgelastet, quetschten uns aber trotzdem zwischen 2 Termine und wir konnten nach kurzer Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit die Weiterreise antreten.
Thomas und Heide
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So 27.07.2014 15:24
Hat alles super geklappt vielen Dank
Sonja Krauss
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So 13.07.2014 14:02
Ich hatte ein defektes LNB in der BAS 60 Satantenne. Meine Anfrage ob das LNB als Ersatzteil erhältlich ist wurde schnellstens bearbeitet, das Ersatzteil von mir bestellt und innerhalb von 2 Tagen
bei mir geliefert. Dafür vielen Dank, Perfekt. Aber Achtung die E-Teilpreise und Versand sind Nettopreise zzgl. 19% MwSt., so passte das bereitgelegte Geld für die Nachnahmelieferung nicht.
Nachnahmegebühr wurde übrigens von CSS übernommen. Vielen Dank.
Ulrich Peters
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Mi 02.07.2014 22:56
Ich hatte Probleme mit der
Beschaffung des Dichtungssatz
für das LNB der BAS 60. Von CSS wurde er innerhalb eines Tages geliefert. Vielen Dank!
W. Stüker
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Hier finden Sie uns
CSS Caravan-Sat-Service GmbH
Bahnhofstr. 110
83224 Grassau
Anfahrt zur Werkstatt über die Gänsbachstraße. Siehe Reiter Anfahrt.
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Öffnungszeiten
Aus gegebenem Anlass haben wir unsere Geschäftszeiten wie folgt geändert:
Montag - Donnerstag: 08:00 - 16:00 Uhr
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