Bewertungen / Gästebuch

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Wir würden uns über ein feedback Ihrerseits sehr freuen. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen und unseren Service ständig zu verbessern.

 

Kommentare

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  • Rainer Langloh (Montag, 19. Oktober 2020 10:27)

    Vorab die Schlussbewertung: Ich bin froh, im Rahmen eines Garantiefalls die 800km einfache Strecke zu CSS in Grassau auf mich genommen zu haben.
    Über ein Jahr lang wurde verschiedentlich versucht, den temporären Fehler in der Kathrein-Alphatronics Anlage zu finden und abzustellen. Alle Versuche scheiterten. Dann kam der Tipp eines Insiders, doch CSS Grassau mit dem Fall zu beauftragen.
    Der verantwortliche Techniker dort, Herr Maximilian Nothegger, versuchte erst gar nicht, mich mit Allgemeinplätzen, wie leider immer wieder erlebt, abzuspeisen sondern ging kundenorientiert und konstruktiv an die Problemlösung heran.  
    Es hat mich beeindruckt, mit welchem Sachverstand er an die Fehlersuche, jede mögliche Ursache ausschließend, die Reparatur anging und mit Sicherheitsreserven in der Hardware abschloss. Das nebenbei noch ein Firmware Update aufgespielt wurde war selbstverständlich. Die Anlage ist nach Abschluss der Reparatur und Einbau neuer Komponenten besser als im Auslieferungszustand.
    CSS Grassau ist ein Ausnahmefall in der heutigen Zeit, in der allein der schnelle Verkauf zählt, der Service dabei aber auf der Strecke bleibt.
    Danke CSS, Danke dafür Herr Nieß, dass Sie eine noch kundenorientierte Kultur in Ihrem Unternehmen leben.
    Anmerkung: Die Firma liegt in einer für mich als Norddeutscher beeindruckenden Ecke des Chiemgau, schade, dass ich nicht die Zeit hatte, hier ein paar Tage zu bleiben.
    Rainer L.

  • Karl Pütz2 (Montag, 10. August 2020 13:14)

    Schnell,freundlich,fachlich kompetent und ehrlich. Attribute die man derzeit im
    Servicebereich nur noch selten vergeben kann, hier aber in hohem Maße gepflegt werden - Dankeschön!!!

  • Christian Külbs (Montag, 08. Juni 2020 22:53)

    Hallo, hatte heute ein Problem und rief den Service an. Eine nette Stimme (gehört zu einem ntten Mann) hörte sich mein Problem an, stellte gezielte Fragen und führte mich zum Erfolg! Das ist ein empfehlenswerter Service! Vielen Dank für die sehrgute Hilfe.

  • Peter Wolf (Freitag, 05. Juni 2020 14:27)

    Vielen Dank an die fa.css und ihren Mitarbeitern für die schnelle Hilfe und die erstklassige Arbeit.Die Freundlichkeit und Beratung steht im Vordergrund

  • Schneider (Mittwoch, 27. November 2019 08:44)

    Wir waren im August 19 in Griechenland. Meine Partnerin erkrankte extrem schwer. Sie war bewegungsunfähig und transportunfähig. So waren wir gezwungen 4 Wochen auf einem Campingplatz zu bleiben. 2 Mal verlor der Fernseher den Satelliten. Ich konnte den Fernseher nicht wieder einrichten. Hierauf rief ich bei der Serviceabteilung von CSS Caravan-Sat-Service an. Ich bekam Herrn Nieß als Gesprächspartner. Er half mir 2 mal per Telefon in ausgezeichneter Weise!! Ich bin ihm sehr dankbar, da unsere Fixierung auf einen Platz sonst noch unerträglicher geworden wäre.
    Sollten Sie dies lesen: nochmals herzlichen Dank Herr Nieß!

  • Dr. Peter Arndt (Mittwoch, 11. September 2019 16:40)

    Wir wurden sehr kurzfristig mit einem Werkstatttermin versorgt. Das nette Team hat unsere Sat-Antenne neu verkabelt und auch noch mit Email-Support versorgt. Danke nach Grassau aus Portugal

  • Launer (Freitag, 09. August 2019 19:25)

    Hallo, wir sind fast 400Km gerne in Kauf genommen. Für den hervorragenden Service möchten wir dem Team unseren Dank aussprechen. Viele Grüße Fam. Launer.

  • Christian Hausperger (Dienstag, 16. Juli 2019 13:15)

    Freundlich, schnell, mehr als kompetent, was will man mehr?
    Kann ich nur enpfehlen.

  • Günter Blanck (Montag, 08. Juli 2019 19:52)

    Ich möchte mich bei Ihnen für den selten vorkommenden außergewöhnlich guten Service - morgens bestellt, nach sofortigem Erhalt der Rechnung mittags bezahlt und am folgenden Tag bereits die Ware erhalten - recht herzlich bedanken.

  • Bernd A. (Montag, 08. Juli 2019 16:14)

    Auch von mir ein herzliches Dankeschön für die schnelle und professionelle Hilfe. Bei ihnen und ihrem Team wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit sehr gut praktiziert. Mit herzlichen Grüßen aus dem Frankenland von Bernd A.

  • Armin Schramm (Freitag, 28. Juni 2019 11:13)

    Hallo, vielen Dank, Ersatzteil ist schnell gekommen .Angebaut und perfekten Empfang.Danke für die zügige Bearbeitung und Unterstützung.

    Gruß Armin

  • Weidekam (Donnerstag, 27. Juni 2019 15:34)

    Vielen Dank für Ihre schnelle und professionelle Hilfe. Der beste Kundenservice den ich seit langem erfahren habe. Mit freundlichen Grüßen, ein weiterer zufriedener Kunde.

  • Alfred Westphal (Sonntag, 24. Februar 2019 11:58)

    wir sind begeistert über die schnelle und kompetente Ausführung der Reparatur. Wir können CSS wärmstens weiterempfehlen. :)

  • Wernicke (Dienstag, 15. Januar 2019 19:11)

    Sonntag bezahlt ! Dienstag Mittag wie abgesprochen geliefert / Anlage ist nicht als gebraucht zu erkennen.

  • willem (Mittwoch, 28. November 2018 17:18)

    slechte ervaring.heb een hds900 opgestuurd voor reparatie,binnen half uur bericht dat hij niet te repareren was,wegens te hoge kosten voor terugsturen hds daargelaten dan koste het niets ? 2 dagen later hds teruggevraagd maar die was al weg !Stuur dus niets meer op

  • Winkler,Egon (Samstag, 20. Oktober 2018 17:24)

    Schnelle Hilfe und Lieferung hat alles funktioniert.
    Kann ich jedem empfehlen.
    Nochmals Danke

  • Fam. Meyer (Donnerstag, 04. Oktober 2018 01:06)

    Auf unserer Urlaubsreise wurde nach Terminvereinbahrung unsere Sat-Anlage geprüft und repariert.Schneller Service, kompetenter und netter Techniker. Wir sind absolut begeistert und können diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank

  • Wolf Mengert (Donnerstag, 06. September 2018 10:23)

    Moin,
    vielen Dank für den tollen Service und einen Gruß an die freundlichen Mitarbeiter. Nach nur 5 Tagen inclusive abschicken hatte ich die Geräte wieder zu Hause.

  • Frank V. (Montag, 16. Juli 2018 17:47)

    Gute Beratung => schnelle Lieferung => sehr kompetente telefonische Hilfestellung bei der Inbetriebnahme.
    Heutzutage leider viel zu selten geworden.
    Danke

  • Bernd Schwittaua (Donnerstag, 05. Juli 2018 13:22)

    Donnerstag 17.05.18 (8.00)
    Endlich,nach
    unseren Norwegenurlaub möchte ich herzlich für die Reperatur meiner Antennenanlage bei Ihren gesamten Team bedanken.Schneller Servic sowie Kundenfreundliches Personal.All meinen Bekannten werde Ich Sie weiter empfehlen.Mit freundlichen Gruß fam. Schwittaua

  • Ralf Berneder (Donnerstag, 17. Mai 2018 15:42)

    Super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kurzfristigen Reparaturtermin bekommen. Hut ab, wir kommen gerne wieder.

  • R.Buchmüller (Dienstag, 08. Mai 2018 21:28)

    Habe gedacht es wäre eine Nagelneue Anlage, von Gebrauchssturen ist nichts zusehen alles Orginal verpackt echt Super und super schnelle Lieferung ??????
    Jederzeit wieder.

  • Frank Weber (Donnerstag, 22. Februar 2018 16:55)

    Superschnelle Lieferung!!
    Leicht gebrauchte Sat-Anlage wie Fabrik neu. Und auch das bestellt Zubehör wurde nicht vergessen. Im Vorfeld wurden alle techn. Fragen prof. beantwortet. Rundum zufrieden.

  • Volker Schlüter (Mittwoch, 14. Februar 2018 10:28)

    V.Schhlüter
    DANKE !
    Wir sind extra über 1000 km aus dem nördlichsten Bundesland gefahren, nachdem Kathrein uns nicht -trotz mehrmaliger Versuche -helfen konnte.
    Und CSS hat uns geholfen an der Wohnmobilantenne CAP 720:
    Es genügen die Worte:
    KOMPETENT - SACHLICH - ZUVORKOMMEND - FREUNDLICH.
    Wir bedanken uns herzlich bei Ihrem TEAM.

  • Klaus (Dienstag, 06. Februar 2018 07:05)

    Vielen Dank liebes Team von CSS für die Reparatur unserer automatischen mobilen Satellitenanlage. Hier sind absolute Profis am Werk. Wir wurden auch super freundlich bedient und beraten. Sind begeistert und voll zufrieden und werden Sie wärmstens weiterempfehlen.

  • misterlucky (Freitag, 29. September 2017 13:44)

    Super Website
    Sehr interessante Inhalte und Beiträge.
    Weiter so und Liebe Grüße!

  • K. Weidenfeller (Donnerstag, 24. August 2017 16:18)

    Hallo CSS Team, auf der Reise in den Süden waren wir bei Euch. Der Austausch der Flachantenne und das Aufspielen neuer Software ging schnell und kompetent. Nach knapp einer Stunde war alles erledigt. Preis / Leistung auch gut. Die Sendersuche klappt wieder blitzschnell. Nochmal vielen Dank, beste Grüsse K. Weidenfeller

  • Frank Riexinger (Montag, 14. August 2017 17:13)

    Hallo,
    war auf der Rückreise von Ungarn und wollte die defekte Mob. Kathrein rep.In Grassau hab ich einen Termin vereinbart und mir wurde schnell und kompetent sowie billig geholfen
    Danke Super Frank

  • Horst und Renate (Donnerstag, 13. Juli 2017 11:13)

    Möchte mich bei CSS in Grassau für den super Service nochmal bedanken. Anlage wollte nicht mehr, doch hier sind absolute Spezialisten am Werk. In kürzester Zeit wurde unsere Sat Anlage wieder auf Vordermann gebracht. Qualitativ und preislich sind wir wirklich mehr als zufrieden, nein super happy und werden euch gerne bestens weiter empfehlen.

  • kerstin schünemann (Mittwoch, 12. April 2017 11:22)

    Sehr guter Service, hilfsbereite Mitarbeiter. Auch die Montage bei Fa. Maier hat bestens geklappt. Nur zu empfehlen.

  • Herbert Fuchs (Mittwoch, 29. März 2017 17:17)

    Habe Heute eine schnellen und guten Sevice erhalten ! Danke und immer weiter zu empfehlen ??Pro

  • Helmut Reinders (Dienstag, 21. März 2017 16:37)

    Schneller geht nicht!!!
    Hatte Probleme mit meinem Receiver;nach Email Kontakt habe ich den Receiver am Freitag eingeschickt. Am Dienstag hatte ich schon ein neues Gerät zuhause.
    So etwas nennt man Service!
    Vielen Dank
    H Reinders

  • Ernst Baunach (Donnerstag, 16. Februar 2017 11:46)

    Liebes Team von CSS. Die gebrauchte vollautomatische Satellitenantenne ist vorgestern eingetroffen. Die komplette CAP 730 war gar nicht als gebraucht zu erkennen, sondern sah aus wie neu und funktioniert perfekt. Vielen Dank und liebe Grüße
    Elke und Ernst Baunach

  • Taddy (Donnerstag, 06. Oktober 2016 08:56)

    Hut Ab, Chapeau.
    Absoluter Superpreis, bereits am nächsten Morgen da, super nette Kommunikation. Besser geht's nicht. Meine Empfehlung ist euch sicher.

  • Roland (Montag, 03. Oktober 2016 09:04)

    Warum nicht gleich zu CSS. Wir waren mit unserer defekten Satellitenanlage bei 2 sogenannten Wohnmobilspezialisten. Beide waren leider nicht in der Lage den Fehler zu beheben. Ausser Spesen nichts
    gewesen. Auf einem Campingplatz im Westerwald wurde ich von Camperkollegen auf die Fa. CSS in Grassau nähe Chiemsee hingewiesen. Hier soll es sich um absolute Spezialisten im Bereich Kathrein
    Caravan-Sat-Anlagen handeln. Bei einem sehr netten Gespräch mit CSS wurde kurzfristig ein Reparaturtermin vereinbart. Nach kurzem Check wurde ein Aussetzfehler auf der Platine der Dreheinheit
    festgestellt. Diese wurde dann ausgetauscht und es funktioniert alles wieder einwandfrei. Und jetzt der Hammer. Die kpl. Reparatur incl. der getauschten Platine kostete weniger als die beiden
    vergeblichen Reparaturversuche der vermeindlichen Spezialisten. Vielen Dank den Profis in Grassau. Hier fühlt man sich wohl und ist bei Problemen mit Kathrein-Anlagen bestens aufgehoben. Gerne werden
    wir euch in unserem Bekantenkreis und auch bei künftigen Campingreisen sehr sehr positiv weiterempfehlen.
    Roland und Sigi.

  • Josef Keck (Sonntag, 25. September 2016 10:07)

    Sehr schneller Service, perfekte Terminabsprache und Einhaltung.
    Unsere Kathrein-Sat-Anlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software reibungslos, wir können nur jedem unzufriedenen Anlagenbesitzer empfehlen diesen Service (für wenig Kosten) in
    Anspruch zu nehmen, wir haben viel zu lange gewartet das wissen wir heute.
    Vielen Dank nochmals an CSS wir werden Euch sehr gerne jederzeit weiter empfehlen.
    Grüße aus Hessen an den schönen Chiemsee Karin & Jupp Keck

  • Josef Keck (Sonntag, 25. September 2016 09:50)

    Hallo nach Grassau,
    wir möchten uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für den Service in Ihrem Hause bedanken, unsere Kathrein-Satanlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software
    einwandfrei.
    Wir haben selten, so einen schnellen und kompetenten Service erlebt und können sie uneingeschränkt sehr gerne weiter empfehlen.

  • Ernst & Andrea Gabriel (Montag, 05. September 2016 10:31)

    Liebe CSS Mitarbeiter,
    keine Warteschlange…freundliche Auskumpft.
    Superschneller Service.
    Wir können die Firma nur weiterempfehlen.
    MACHT WEITER SO……PERFEKT!
    Wir bleiben auf alle Fälle weiter Ihre Kunden.
    Vielen Dank sagen Ernst & Andrea aus Sachsen.
    Kamenz, den 05.09.2016

  • Wittkowski Anita (Dienstag, 05. Juli 2016 19:36)

    Schnelles Termin, fantastischer Service,fachkundige und kompetente Abwicklung und guter Preissverhältniss. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Sie sind Spitze!!!!Wir werden Sie weiter empfehlen. Mit
    herzlichen Grüssen Anita und Romuald

  • Christian Hausperger (Freitag, 17. Juni 2016 11:54)

    Superschneller Service, Preis mehr als OK, nette Mitarbeiter, dass will mann mehr?
    Vielen Dank

  • Raimund Reichert (Samstag, 02. April 2016 09:47)

    Ich kann mich nur den Bewertungen meiner Vorbewerter anschliessen: Top Service - Top Beratung - schnelle und unkomplizierte Abwicklung
    Für mich *****

  • Achim Pierka (Samstag, 26. März 2016 09:23)

    Hatten einen Reparaturtermin vor Ort bei CSS in Grassau. Unsere defekte mobile Cap 600 wurde in kürzester Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit wieder auf Vordermann gebracht. Hier sind absolute
    Spezialisten am Werk. Können wir absolut weiterempfehlen. Vielen vielen Dank. Achim und Rose.

  • Matthias (Mittwoch, 09. März 2016 20:03)

    Super netter kompetenter Service.

  • Friedl Eggerstorfer (Donnerstag, 25. Februar 2016 15:55)

    Liebe CSS Mitarbeiter!
    Bei mir ging es zwar nur um eine verlorengegangene Schraube, trotzdem scheint Euch kein Problem zu gering zu sein.Zwei Tage nach meinem e-mail hatte ich schon zwei Schrauben in Wien. Noch dazu auf
    Kulanz.
    Bitte vor den Vorhang, und nochmals herzlichen Dank.
    Friedl Eggerstorfer.

  • Stefan (Donnerstag, 05. November 2015 08:16)

    Wir haben uns eine neue automatische Satellitenanlage von Kathrein gekauft. Preis- Leistungsverhältnis bei CSS unschlagbar. Vielen Dank für die Beratung und den super Service.
    Lara und Stefan

  • Maximilian Dibi (Dienstag, 13. Oktober 2015 11:06)

    Keine Telefon-Warteschlangen, schnelle Terminabwicklung, hilfsbereite und fachkundige Mannschaft. Die Anreise lohnt sich.....
    Sie ALLE verdienen mehr als FÜNF STERNE
    ***** +
    Vielen Dank,
    MDH

  • Werner Müller (Donnerstag, 10. September 2015 19:03)

    Aller bester Service, SAT Antenne BAS 60 am Montag weggeschickt, am Mittwoch war diese bereits wieder per DHL zugestellt. Nach Austausch des LNB funktioniert alles wieder bestens. Perfekter Service.
    Vielen Dank.

  • Siegfried Rommel (Dienstag, 16. Juni 2015 16:44)

    Vielen Dank für den schnellen Termin, die richtige Beratung und den sehr schnellen Service.
    Das findet man sehr selten solche Mitarbeiter die nicht laufen, nein DIE SPRINGEN, nicht nur auf der Erde sondern auch die Leiter rauf und runter. Das ist ein super Service.
    Auch sind verzweifelte WOMO- Fahrer gekommen die vom oder in dern Urlaub waren (ohne Anmeldung) die sind nicht fortgeschickt worden, nein denen wurde auch noch geholfen.
    Die Firma ist Gigantisch und auf jeden Fall nur pos. weiter zu empfehlen.
    Macht weiter so.
    Danke
    Gruss
    S. Rommel

  • A. Suppes (Mittwoch, 10. Juni 2015 19:24)

    Kaum im Urlaub in Südfrankreich angekommen gab es leider ein Problem mit meiner Kathrein CAP 710. Es ließ sich plötzlich die Dreheinheit nicht mehr steuern und alle Versuche dies unter Zuhilfenahme
    des Handbuchs zu beheben scheiterten. Auch bei Kathrein konnte mir am Telefon leider niemand helfen. Dann habe ich zum Glück die Fa. CSS im Internet gefunden und per Mail kontaktiert. Herr Nieß
    meldete sich umgehend und durch seine freundliche und kompetente Hilfe konnte ich den Fehler binnen weniger Minuten beheben. Nun funktioniert die Anlage wieder tadellos und wir können unseren Urlaub
    in vollen Zügen genießen.

    Ein herzliches Dankschön aus Südfrankreich an Herrn Nieß!

    A. Suppes

  • Sven (Montag, 01. Juni 2015 20:09)

    Vielen Dank für die schnelle und günstige Reparatur unserer Satanlage. Der Weg nach Grassau hat sich mehr als gelohnt. Wir werden euch gerne weiterempfehlen.
    Sven und Margret

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CSS Caravan-Sat-Service GmbH
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83224 Grassau

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