Bewertungen / Gästebuch

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Kommentare

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  • Eugen Arndt (Donnerstag, 04. August 2022 21:34)

    Hallo Team, von Kathrein in Grassau,

    Vielen Dank für den Umtausch alt gegen neu,
    hervorragende Arbeit geleistet, Ich bin sehr zufrieden mit der Anlage, kann Kathrein in Grassau nur weiter empfehlen. Sehr guter Service und sehr freundlich.

  • Heinz-Josef Kick (Donnerstag, 28. Juli 2022 20:59)

    Sehr netter Kontakt, Termin vereinbart, wurde pünktlich bedient, tolle Arbeit, vor allem sehr schnell, kann man nur weiter empfehlen.

  • Tröger (Montag, 20. Juni 2022 13:03)

    Hatte einen Termin früh um 08:00 Uhr. Nachdem ich das Problem mit der Sat Anlage erklärt hatte, machte sich der Techniker sofort daran die Fehlerquelle zu finden. Nach kurzer Zeit war alles klar und ich habe mich zum kauf einer neuen Antenne und eines neuen Fernsehers entschieden, da die vorhandenen Teile bereits 15Jahre alt waren. Die Beratung durch den Techniker war sehr gut und ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen. Sollte ich wieder einmal ein Problem mit meiner Anlage haben, werde ich bestimmt die Firma CSS wieder kontaktieren.

  • Hans-Ulrich Enz (Donnerstag, 24. März 2022 05:23)

    Sehr geehrter Herr Nieß,

    vielen Dank für die schnelle und unbürokratische Garantie Abwicklung.
    Habe das neue Teil 2 Tage nach dem Garantie Antrag erhalten.

    Selten so einen Super-Service erlebt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Hans-Ulrich Enz

  • Helmut Herzensfroh (Dienstag, 01. März 2022 14:46)

    Habe heute angerufen mit einem Problem einer Sat Anlage Wohnmobil der Mitarbeiter war sehr freundlich hat mir in wenigen Minuten durch Anleitung am Telefon mein Problem beseitigt. Es war eine absolut super Erklärung und sehr kompetent, die Firma verdient 5 Sterne und ist absolut weiter zu empfehlen.
    Vielen Dank für die Hilfe.

  • Norbert Schmitt (Mittwoch, 27. Oktober 2021 09:11)

    Nach Terminabsprache sind wir am 12.10.21 380 km nach Grassau gefahren.Vor der Werkstatt Übernachtet um Punkt 8 Uhr Anmeldung ,kurze Problemdarstellung Absprache über Reparatur.Nach 1.5 h spazieren in Grassau zurück.In Flachantenne ist Wasser eingedrungen deswegen kein Empfang.Ich dachte Steuergerät o. Receiver defekt.Fachwerkstatt ist sehr Kompetent,zuverlässlich.Mitarbeiter sehr sorgfältig,freundlich,bei meiner Umrüstung,Einweisung. CSS-Caravan kann ich nur Empfehlen dazu passt Preis- Leistung. 6 Sterne

  • Georg Kutzi (Freitag, 20. August 2021 14:25)

    Sehr geehrter Herr Niehs, ich möchte mich herzlichst für ihre Hilfe bei der Neueinrichtung unserer Kathrein-Sat-Antenne bedanken.
    Dass die Neueinrichtung für einen Laien mit ihrer Hilfe über Telefon so problemlos möglich war, ist ihrer Fachkenntnis und den klaren logischen Anweisungen zu verdanken.
    Die Antenne funktioniert besser als vorher.
    Ich schließe mich der positiven Mehrheitsmeinung ihrer Kunden an und kann und werde ihren Kundendienst nur bestens weiterempfehlen.
    Wenn ich wieder im schönen Chiemgau bin, komme ich sicher vorbei.
    In diesem Sinne, weiter so und bleiben Sie und ihr TEAM gesund.
    Mit freundlichen Grüßen.

    Georg Kutzi

  • Franz X. Huber (Mittwoch, 04. August 2021 16:21)

    Hab mir eine Camping-Sat-Antenne bei CSS in Grassau gekauft. Ich wurde vorab von der Firma außerordentlich kompetent, umfassend und sehr freundlich beraten. Bin froh, die Anlage bei dieser Firma bestellt zu haben. Kann man wirklich nur bestens empfehlen, meinen besonderen Dank!

  • Kurt Kunath (Donnerstag, 29. Juli 2021 14:10)

    Habe Ersatz Kabel für meine Schüssel bestellt Nummer von Katrein bekommen Nett Kompetente Beratung einfach Super
    Danke

  • Dieter Gerhard (Dienstag, 27. April 2021 10:41)

    Super! Termin um 10.30 Uhr, Reparatur begann um 10.00 Uhr!!! Ein Service den man suchen muß! Die Satanlage wurde komplett durchgecheckt, der Schaden sehr schnell und routiniert gefunden. Behoben, alles wieder montiert und mir nebenbei noch Tips und Informationen gegeben. Die Satanlage wurde repariert und nicht einfach gegen teure Neuteile ersetzt. Sehr, sehr empfehlungswert!!!! Preis leistungsverhältniss 1a!!

  • Rainer Langloh (Montag, 19. Oktober 2020 10:27)

    Vorab die Schlussbewertung: Ich bin froh, im Rahmen eines Garantiefalls die 800km einfache Strecke zu CSS in Grassau auf mich genommen zu haben.
    Über ein Jahr lang wurde verschiedentlich versucht, den temporären Fehler in der Kathrein-Alphatronics Anlage zu finden und abzustellen. Alle Versuche scheiterten. Dann kam der Tipp eines Insiders, doch CSS Grassau mit dem Fall zu beauftragen.
    Der verantwortliche Techniker dort, Herr Maximilian Nothegger, versuchte erst gar nicht, mich mit Allgemeinplätzen, wie leider immer wieder erlebt, abzuspeisen sondern ging kundenorientiert und konstruktiv an die Problemlösung heran.  
    Es hat mich beeindruckt, mit welchem Sachverstand er an die Fehlersuche, jede mögliche Ursache ausschließend, die Reparatur anging und mit Sicherheitsreserven in der Hardware abschloss. Das nebenbei noch ein Firmware Update aufgespielt wurde war selbstverständlich. Die Anlage ist nach Abschluss der Reparatur und Einbau neuer Komponenten besser als im Auslieferungszustand.
    CSS Grassau ist ein Ausnahmefall in der heutigen Zeit, in der allein der schnelle Verkauf zählt, der Service dabei aber auf der Strecke bleibt.
    Danke CSS, Danke dafür Herr Nieß, dass Sie eine noch kundenorientierte Kultur in Ihrem Unternehmen leben.
    Anmerkung: Die Firma liegt in einer für mich als Norddeutscher beeindruckenden Ecke des Chiemgau, schade, dass ich nicht die Zeit hatte, hier ein paar Tage zu bleiben.
    Rainer L.

  • Karl Pütz2 (Montag, 10. August 2020 13:14)

    Schnell,freundlich,fachlich kompetent und ehrlich. Attribute die man derzeit im
    Servicebereich nur noch selten vergeben kann, hier aber in hohem Maße gepflegt werden - Dankeschön!!!

  • Christian Külbs (Montag, 08. Juni 2020 22:53)

    Hallo, hatte heute ein Problem und rief den Service an. Eine nette Stimme (gehört zu einem ntten Mann) hörte sich mein Problem an, stellte gezielte Fragen und führte mich zum Erfolg! Das ist ein empfehlenswerter Service! Vielen Dank für die sehrgute Hilfe.

  • Peter Wolf (Freitag, 05. Juni 2020 14:27)

    Vielen Dank an die fa.css und ihren Mitarbeitern für die schnelle Hilfe und die erstklassige Arbeit.Die Freundlichkeit und Beratung steht im Vordergrund

  • Schneider (Mittwoch, 27. November 2019 08:44)

    Wir waren im August 19 in Griechenland. Meine Partnerin erkrankte extrem schwer. Sie war bewegungsunfähig und transportunfähig. So waren wir gezwungen 4 Wochen auf einem Campingplatz zu bleiben. 2 Mal verlor der Fernseher den Satelliten. Ich konnte den Fernseher nicht wieder einrichten. Hierauf rief ich bei der Serviceabteilung von CSS Caravan-Sat-Service an. Ich bekam Herrn Nieß als Gesprächspartner. Er half mir 2 mal per Telefon in ausgezeichneter Weise!! Ich bin ihm sehr dankbar, da unsere Fixierung auf einen Platz sonst noch unerträglicher geworden wäre.
    Sollten Sie dies lesen: nochmals herzlichen Dank Herr Nieß!

  • Dr. Peter Arndt (Mittwoch, 11. September 2019 16:40)

    Wir wurden sehr kurzfristig mit einem Werkstatttermin versorgt. Das nette Team hat unsere Sat-Antenne neu verkabelt und auch noch mit Email-Support versorgt. Danke nach Grassau aus Portugal

  • Launer (Freitag, 09. August 2019 19:25)

    Hallo, wir sind fast 400Km gerne in Kauf genommen. Für den hervorragenden Service möchten wir dem Team unseren Dank aussprechen. Viele Grüße Fam. Launer.

  • Christian Hausperger (Dienstag, 16. Juli 2019 13:15)

    Freundlich, schnell, mehr als kompetent, was will man mehr?
    Kann ich nur enpfehlen.

  • Günter Blanck (Montag, 08. Juli 2019 19:52)

    Ich möchte mich bei Ihnen für den selten vorkommenden außergewöhnlich guten Service - morgens bestellt, nach sofortigem Erhalt der Rechnung mittags bezahlt und am folgenden Tag bereits die Ware erhalten - recht herzlich bedanken.

  • Bernd A. (Montag, 08. Juli 2019 16:14)

    Auch von mir ein herzliches Dankeschön für die schnelle und professionelle Hilfe. Bei ihnen und ihrem Team wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit sehr gut praktiziert. Mit herzlichen Grüßen aus dem Frankenland von Bernd A.

  • Armin Schramm (Freitag, 28. Juni 2019 11:13)

    Hallo, vielen Dank, Ersatzteil ist schnell gekommen .Angebaut und perfekten Empfang.Danke für die zügige Bearbeitung und Unterstützung.

    Gruß Armin

  • Weidekam (Donnerstag, 27. Juni 2019 15:34)

    Vielen Dank für Ihre schnelle und professionelle Hilfe. Der beste Kundenservice den ich seit langem erfahren habe. Mit freundlichen Grüßen, ein weiterer zufriedener Kunde.

  • Alfred Westphal (Sonntag, 24. Februar 2019 11:58)

    wir sind begeistert über die schnelle und kompetente Ausführung der Reparatur. Wir können CSS wärmstens weiterempfehlen. :)

  • Wernicke (Dienstag, 15. Januar 2019 19:11)

    Sonntag bezahlt ! Dienstag Mittag wie abgesprochen geliefert / Anlage ist nicht als gebraucht zu erkennen.

  • willem (Mittwoch, 28. November 2018 17:18)

    slechte ervaring.heb een hds900 opgestuurd voor reparatie,binnen half uur bericht dat hij niet te repareren was,wegens te hoge kosten voor terugsturen hds daargelaten dan koste het niets ? 2 dagen later hds teruggevraagd maar die was al weg !Stuur dus niets meer op

  • Winkler,Egon (Samstag, 20. Oktober 2018 17:24)

    Schnelle Hilfe und Lieferung hat alles funktioniert.
    Kann ich jedem empfehlen.
    Nochmals Danke

  • Fam. Meyer (Donnerstag, 04. Oktober 2018 01:06)

    Auf unserer Urlaubsreise wurde nach Terminvereinbahrung unsere Sat-Anlage geprüft und repariert.Schneller Service, kompetenter und netter Techniker. Wir sind absolut begeistert und können diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank

  • Wolf Mengert (Donnerstag, 06. September 2018 10:23)

    Moin,
    vielen Dank für den tollen Service und einen Gruß an die freundlichen Mitarbeiter. Nach nur 5 Tagen inclusive abschicken hatte ich die Geräte wieder zu Hause.

  • Frank V. (Montag, 16. Juli 2018 17:47)

    Gute Beratung => schnelle Lieferung => sehr kompetente telefonische Hilfestellung bei der Inbetriebnahme.
    Heutzutage leider viel zu selten geworden.
    Danke

  • Bernd Schwittaua (Donnerstag, 05. Juli 2018 13:22)

    Donnerstag 17.05.18 (8.00)
    Endlich,nach
    unseren Norwegenurlaub möchte ich herzlich für die Reperatur meiner Antennenanlage bei Ihren gesamten Team bedanken.Schneller Servic sowie Kundenfreundliches Personal.All meinen Bekannten werde Ich Sie weiter empfehlen.Mit freundlichen Gruß fam. Schwittaua

  • Ralf Berneder (Donnerstag, 17. Mai 2018 15:42)

    Super Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kurzfristigen Reparaturtermin bekommen. Hut ab, wir kommen gerne wieder.

  • R.Buchmüller (Dienstag, 08. Mai 2018 21:28)

    Habe gedacht es wäre eine Nagelneue Anlage, von Gebrauchssturen ist nichts zusehen alles Orginal verpackt echt Super und super schnelle Lieferung ??????
    Jederzeit wieder.

  • Frank Weber (Donnerstag, 22. Februar 2018 16:55)

    Superschnelle Lieferung!!
    Leicht gebrauchte Sat-Anlage wie Fabrik neu. Und auch das bestellt Zubehör wurde nicht vergessen. Im Vorfeld wurden alle techn. Fragen prof. beantwortet. Rundum zufrieden.

  • Volker Schlüter (Mittwoch, 14. Februar 2018 10:28)

    V.Schhlüter
    DANKE !
    Wir sind extra über 1000 km aus dem nördlichsten Bundesland gefahren, nachdem Kathrein uns nicht -trotz mehrmaliger Versuche -helfen konnte.
    Und CSS hat uns geholfen an der Wohnmobilantenne CAP 720:
    Es genügen die Worte:
    KOMPETENT - SACHLICH - ZUVORKOMMEND - FREUNDLICH.
    Wir bedanken uns herzlich bei Ihrem TEAM.

  • Klaus (Dienstag, 06. Februar 2018 07:05)

    Vielen Dank liebes Team von CSS für die Reparatur unserer automatischen mobilen Satellitenanlage. Hier sind absolute Profis am Werk. Wir wurden auch super freundlich bedient und beraten. Sind begeistert und voll zufrieden und werden Sie wärmstens weiterempfehlen.

  • misterlucky (Freitag, 29. September 2017 13:44)

    Super Website
    Sehr interessante Inhalte und Beiträge.
    Weiter so und Liebe Grüße!

  • K. Weidenfeller (Donnerstag, 24. August 2017 16:18)

    Hallo CSS Team, auf der Reise in den Süden waren wir bei Euch. Der Austausch der Flachantenne und das Aufspielen neuer Software ging schnell und kompetent. Nach knapp einer Stunde war alles erledigt. Preis / Leistung auch gut. Die Sendersuche klappt wieder blitzschnell. Nochmal vielen Dank, beste Grüsse K. Weidenfeller

  • Frank Riexinger (Montag, 14. August 2017 17:13)

    Hallo,
    war auf der Rückreise von Ungarn und wollte die defekte Mob. Kathrein rep.In Grassau hab ich einen Termin vereinbart und mir wurde schnell und kompetent sowie billig geholfen
    Danke Super Frank

  • Horst und Renate (Donnerstag, 13. Juli 2017 11:13)

    Möchte mich bei CSS in Grassau für den super Service nochmal bedanken. Anlage wollte nicht mehr, doch hier sind absolute Spezialisten am Werk. In kürzester Zeit wurde unsere Sat Anlage wieder auf Vordermann gebracht. Qualitativ und preislich sind wir wirklich mehr als zufrieden, nein super happy und werden euch gerne bestens weiter empfehlen.

  • kerstin schünemann (Mittwoch, 12. April 2017 11:22)

    Sehr guter Service, hilfsbereite Mitarbeiter. Auch die Montage bei Fa. Maier hat bestens geklappt. Nur zu empfehlen.

  • Herbert Fuchs (Mittwoch, 29. März 2017 17:17)

    Habe Heute eine schnellen und guten Sevice erhalten ! Danke und immer weiter zu empfehlen ??Pro

  • Helmut Reinders (Dienstag, 21. März 2017 16:37)

    Schneller geht nicht!!!
    Hatte Probleme mit meinem Receiver;nach Email Kontakt habe ich den Receiver am Freitag eingeschickt. Am Dienstag hatte ich schon ein neues Gerät zuhause.
    So etwas nennt man Service!
    Vielen Dank
    H Reinders

  • Ernst Baunach (Donnerstag, 16. Februar 2017 11:46)

    Liebes Team von CSS. Die gebrauchte vollautomatische Satellitenantenne ist vorgestern eingetroffen. Die komplette CAP 730 war gar nicht als gebraucht zu erkennen, sondern sah aus wie neu und funktioniert perfekt. Vielen Dank und liebe Grüße
    Elke und Ernst Baunach

  • Taddy (Donnerstag, 06. Oktober 2016 08:56)

    Hut Ab, Chapeau.
    Absoluter Superpreis, bereits am nächsten Morgen da, super nette Kommunikation. Besser geht's nicht. Meine Empfehlung ist euch sicher.

  • Roland (Montag, 03. Oktober 2016 09:04)

    Warum nicht gleich zu CSS. Wir waren mit unserer defekten Satellitenanlage bei 2 sogenannten Wohnmobilspezialisten. Beide waren leider nicht in der Lage den Fehler zu beheben. Ausser Spesen nichts
    gewesen. Auf einem Campingplatz im Westerwald wurde ich von Camperkollegen auf die Fa. CSS in Grassau nähe Chiemsee hingewiesen. Hier soll es sich um absolute Spezialisten im Bereich Kathrein
    Caravan-Sat-Anlagen handeln. Bei einem sehr netten Gespräch mit CSS wurde kurzfristig ein Reparaturtermin vereinbart. Nach kurzem Check wurde ein Aussetzfehler auf der Platine der Dreheinheit
    festgestellt. Diese wurde dann ausgetauscht und es funktioniert alles wieder einwandfrei. Und jetzt der Hammer. Die kpl. Reparatur incl. der getauschten Platine kostete weniger als die beiden
    vergeblichen Reparaturversuche der vermeindlichen Spezialisten. Vielen Dank den Profis in Grassau. Hier fühlt man sich wohl und ist bei Problemen mit Kathrein-Anlagen bestens aufgehoben. Gerne werden
    wir euch in unserem Bekantenkreis und auch bei künftigen Campingreisen sehr sehr positiv weiterempfehlen.
    Roland und Sigi.

  • Josef Keck (Sonntag, 25. September 2016 10:07)

    Sehr schneller Service, perfekte Terminabsprache und Einhaltung.
    Unsere Kathrein-Sat-Anlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software reibungslos, wir können nur jedem unzufriedenen Anlagenbesitzer empfehlen diesen Service (für wenig Kosten) in
    Anspruch zu nehmen, wir haben viel zu lange gewartet das wissen wir heute.
    Vielen Dank nochmals an CSS wir werden Euch sehr gerne jederzeit weiter empfehlen.
    Grüße aus Hessen an den schönen Chiemsee Karin & Jupp Keck

  • Josef Keck (Sonntag, 25. September 2016 09:50)

    Hallo nach Grassau,
    wir möchten uns an dieser Stelle nochmals ausdrücklich für den Service in Ihrem Hause bedanken, unsere Kathrein-Satanlage auf unserem Wohnmobil funktioniert nun mit der neuen Software
    einwandfrei.
    Wir haben selten, so einen schnellen und kompetenten Service erlebt und können sie uneingeschränkt sehr gerne weiter empfehlen.

  • Ernst & Andrea Gabriel (Montag, 05. September 2016 10:31)

    Liebe CSS Mitarbeiter,
    keine Warteschlange…freundliche Auskumpft.
    Superschneller Service.
    Wir können die Firma nur weiterempfehlen.
    MACHT WEITER SO……PERFEKT!
    Wir bleiben auf alle Fälle weiter Ihre Kunden.
    Vielen Dank sagen Ernst & Andrea aus Sachsen.
    Kamenz, den 05.09.2016

  • Wittkowski Anita (Dienstag, 05. Juli 2016 19:36)

    Schnelles Termin, fantastischer Service,fachkundige und kompetente Abwicklung und guter Preissverhältniss. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Sie sind Spitze!!!!Wir werden Sie weiter empfehlen. Mit
    herzlichen Grüssen Anita und Romuald

  • Christian Hausperger (Freitag, 17. Juni 2016 11:54)

    Superschneller Service, Preis mehr als OK, nette Mitarbeiter, dass will mann mehr?
    Vielen Dank

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